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情人节鲜花购物说明

尊敬的新老客户:

鲜花的节日性非常强,情人节是花店生意最最繁忙的日子,济南小丽花店根据六年的高峰期处理经验。为了保证客户的预定情人节订单顺利完成,保证情人节期间的配送百分百完成率,和商品服务质量,因此推出下面的条款。

1、 送花到中国国内各城市的,在2月12日至18日期间送花请在“情人节鲜花”专栏页面订购,在此期间送花其他页面鲜花停止订购,程序已做控制,如果情人节鲜花栏目不能满足你的要求,喜欢其它栏目花束, 请与我们联系, 我们会调整价格,从而能使你在网上购买 ; 现在国际送花, 香港送花、台湾送花 等栏目鲜花价格都是情人节期间价格,客户可以自由订购, 其它时间段送花, 可以在任何一个栏目中订购,如果不是在网上订购(电话订、传真订、QQ订购)的客户,请记得向我们工作人员取得订单号,以便查询。 虹桥花网天天营业,每天24小时为您服务。

2、 2月14日0时至2月15日15时停止受理订单, 送达上海、深圳、北京、广州等大城市可以下订单,其它小地方请电话咨询后, 再下订单,估计配送有限, 影响配送;

3、 上门收款服务将在2月10日下午15时停止受理;

4、 早先订购客户会将优先按排配送

5、 情人节鲜花价格,越早预定优惠更多,因为鲜花市场价格受供求关系影响会一直上扬;

6、 采用邮政汇款、银行汇款支付方式的客户,我们只有收到汇款单才安排订单(请在汇款单上注明订单号码,这个很重要),如果您希望提前,请把汇款凭证的传真件(附订单号码)发给我们,就能提前安排配送了;

7、 如果您的支付未能及时到帐,没有得到订单确认,从而造成缺货或者订单饱和而无法送达,我们将给您办理退款,但不承担其他责任。

8、 配送声明 : 情人节送花高峰期,凡是鲜花礼品属于当地配送中心送货上门服务的,我们将承诺当日送达,但不保证具体某个时间段内送达, 通过我们服务经验,只要电话及地址正确,都可以按时送达;

9、 我们不对因姓名、电话、地址等信息不祥所出现的投递延迟及无法投递负责,请客户谅解;

10、售后服务 : 虹桥花网深圳、上海、北京、广州客户服务中心春节假期正常营业,上班时间8:30~18:00 查询订单处理的状态请登陆会员专区就可以查看了。

11 节日高峰期,通讯线路繁忙,请您耐心等候,您可以通过以下各种方式联络我们:

深圳客户服务中心:0755-83850570  83850256
上海客户服务中心:021-51695056 66364544
北京客户服务中心:010-51298751
广州客户服务中心:020-85581078 85581187
请在我们网上“客户留言”写上你的疑问或要求,我们会及时答复您



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